Política de Cookies de botparati

En botparati.com, sitio operado por Diotec S.A.S. bajo la marca botparati, utilizamos cookies y tecnologías similares para operar el sitio, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico, medir campañas y entender el interés en nuestras soluciones de asistentes comerciales con inteligencia artificial.

Esta Política de Cookies complementa nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales y nuestra Política de Privacidad.


1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu navegador o dispositivo cuando visitas un sitio web. Permiten recordar acciones, preferencias, sesiones, métricas de navegación y otros datos técnicos durante un período determinado.

También podemos utilizar tecnologías similares como píxeles, etiquetas, identificadores, almacenamiento local, SDK, parámetros UTM, scripts de analítica y herramientas de medición.


2. ¿Por qué usamos cookies y tecnologías similares?

Utilizamos estas tecnologías para:

  • Permitir el funcionamiento técnico, seguro y estable del sitio web.
  • Recordar preferencias de navegación o consentimiento cuando aplique.
  • Medir visitas, fuentes de tráfico, páginas consultadas e interacciones relevantes.
  • Comprender qué contenidos sobre asistentes IA, soluciones comerciales, precios o contacto generan mayor interés.
  • Mejorar diseño, velocidad, contenido, experiencia de usuario y rendimiento de botparati.com.
  • Medir la efectividad de campañas comerciales y comunicaciones digitales.
  • Facilitar integraciones con herramientas de analítica, publicidad, formularios, chat, automatización, CRM o seguridad.

3. Tipos de Cookies que Podemos Utilizar

3.1. Cookies estrictamente necesarias

Son esenciales para que el sitio funcione correctamente. Permiten la navegación, carga de páginas, seguridad, disponibilidad, uso de formularios y gestión técnica básica. Estas cookies no suelen requerir consentimiento porque son necesarias para prestar el servicio solicitado.

3.2. Cookies de rendimiento y analítica

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio, qué páginas visitan, cuánto tiempo permanecen, desde qué fuentes llegan y qué contenidos generan mayor interés. Pueden operar con datos agregados, seudonimizados o identificadores técnicos.

3.3. Cookies de funcionalidad

Permiten recordar preferencias, configuraciones o interacciones para ofrecer una experiencia más consistente en visitas posteriores.

3.4. Cookies de publicidad o marketing

Pueden utilizarse para medir campañas, atribuir conversiones, crear audiencias, limitar frecuencia de anuncios o mostrar comunicaciones más relevantes sobre botparati en canales propios o de terceros.

3.5. Tecnologías de experiencia de usuario

Podemos usar herramientas para detectar errores, analizar interacción con formularios, mapas de calor, eventos de navegación, scroll, clics o comportamiento agregado con el fin de mejorar la experiencia del usuario.


4. Cookies Propias y de Terceros

Las cookies pueden ser:

  • Propias: gestionadas directamente por botparati o por infraestructura bajo nuestro control.
  • De terceros: gestionadas por proveedores externos que nos prestan servicios de analítica, publicidad, mensajería, formularios, automatización, CRM, seguridad, hosting o experiencia de usuario.

Los terceros pueden tratar información conforme a sus propias políticas, términos y configuraciones. botparati procura utilizar proveedores adecuados para las finalidades descritas en esta política.


5. Herramientas que Podríamos Usar

Dependiendo de la configuración vigente del sitio, botparati puede utilizar herramientas de categorías como:

  • Analítica web y medición de tráfico.
  • Publicidad digital, remarketing y atribución de campañas.
  • Formularios, chat, WhatsApp, automatización y CRM.
  • Medición de experiencia de usuario, rendimiento, errores y seguridad.
  • Hosting, CDN, balanceo de carga y protección contra abuso.

La lista exacta de proveedores puede cambiar por razones técnicas, comerciales u operativas. Cuando sea necesario, actualizaremos esta política o los mecanismos de consentimiento correspondientes.


6. Datos que Pueden Recopilarse mediante Cookies

Las cookies y tecnologías similares pueden recopilar o asociarse con:

  • Dirección IP, navegador, sistema operativo, dispositivo y zona horaria.
  • Páginas visitadas, eventos de interacción, clics, formularios, scroll, tiempo de permanencia y rutas de navegación.
  • Fuente de tráfico, campañas, anuncios, palabras clave, parámetros UTM y páginas de referencia.
  • Identificadores técnicos, preferencias, estado de consentimiento y datos de sesión.
  • Información agregada o seudonimizada para análisis estadístico y mejora de experiencia.

7. Gestión del Consentimiento

Cuando corresponda, botparati podrá solicitar tu consentimiento para el uso de cookies no esenciales mediante banners, paneles de configuración, casillas, avisos o mecanismos similares. Puedes aceptar, rechazar o configurar determinadas categorías de cookies cuando el mecanismo esté disponible.

Las cookies estrictamente necesarias pueden permanecer activas porque son indispensables para el funcionamiento básico y seguro del sitio.


8. Cómo Controlar o Eliminar Cookies

Puedes controlar, bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador. La mayoría de navegadores permiten:

  • Ver qué cookies están almacenadas.
  • Eliminar cookies existentes.
  • Bloquear cookies de todos los sitios o de sitios específicos.
  • Configurar alertas antes de que se almacenen cookies.
  • Limitar cookies de terceros.

También puedes gestionar preferencias relacionadas con publicidad basada en intereses en herramientas ofrecidas por ciertos proveedores o asociaciones del sector.


9. Consecuencias de Desactivar Cookies

Si bloqueas o eliminas cookies, algunas funciones del sitio podrían no operar correctamente. Por ejemplo, podrían afectarse formularios, preferencias, carga de contenidos, seguridad, medición de campañas o funcionalidades de contacto.


10. Transferencias o Tratamientos por Terceros

Algunas herramientas de analítica, publicidad, nube, automatización, CRM o experiencia de usuario pueden procesar información en servidores ubicados fuera de Colombia. El tratamiento asociado se rige por nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales, esta Política de Cookies y, cuando aplique, las políticas de los proveedores correspondientes.


11. Relación con Datos Personales

Algunas cookies o tecnologías similares pueden involucrar datos personales o identificadores que permitan asociar información a un usuario, dispositivo o perfil. En esos casos, el tratamiento se realizará conforme a la normativa colombiana aplicable y a nuestra Política de Tratamiento de Datos Personales.


12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Cookies para reflejar cambios técnicos, legales, operativos, comerciales o de proveedores. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de última actualización.


13. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Cookies o sobre el tratamiento de datos asociado a estas tecnologías, puedes comunicarte con nosotros:

  • Responsable: Diotec S.A.S.
  • NIT: 901.776.027
  • Correo electrónico: privacidad@botparati.com
  • Teléfono: +57 3118544135
  • Dirección: Cra. 12 # 169-50, Bogotá, Colombia